POLÍTICA DE TROCA

A ANTILLA FASHION é uma loja de abastecimento  de roupa feminina para lojista e revendedores e representantes) a fazer e expandir seus negócios. 

Oferecemos a possibilidade de devolução/troca total ou parcial dos produtos, desde que atendidas as seguintes condições:

DEFEITO DE FABRICAÇÃO  O cliente poderá trocar o produto pelo mesmo ou por outro modelo  por insatisfação,  caso haja constatação de defeito na peça;
Iremos analisar em nosso controle de qualidade se não foi feito mau uso do produto, por isso siga sempre as instruções de lavagem  afixadas na peça.

Toda troca deve ser comunicada por email troca@antillafashion.com em até 7 dias úteis a contar da data de recebimento do pedido. No email deve conter: número do pedido e nome completo de cadastro no site, motivo da devolução e a peça a ser devolvida. Não aceitamos devoluções ou trocas sem prévia comunicação. Após o recebimento da peça, nosso controle de qualidade irá verificar se a peça está nas condições originais, sem sinais de uso, lavagem ou alteração do produto, com a etiqueta interna e externa afixadas. Se tudo estiver de acordo iremos reenviar a peça escolhida para troca.

ATENÇÃO; Não trocamos peças adquiridas em PROMOÇÕES!

FRETE O Frete de envio e reenvio da troca é por conta do cliente. Em casos de constatação de defeito na peça, o frete do reenvio é por nossa conta, e se não for constatado defeito ou mau uso da peça, reenviaremos a peça com prévio aviso por email, nesse caso não arcaremos com o custos de envio. Qualquer dúvida manda um email pra gente troca@antillafashion.com

PROGRAMA DE TROCA PARCEIROS

Oferecemos o programa de troca para os nossos parceiros a partir da segunda compra no prazo de 30 dias corridos a contar da data do pedido, por outra peça da coleção caso tenha tido dificuldade de venda, o valor da peça entra como (crédito para a próxima compra) limitados a 3 peças no máximo por troca. As peças precisam estar em perfeito estado, com etiquetas afixados e sem vestigios de uso. Qualquer dúvida manda um email pra gente troca@antillafashion.com para que possamos entender a sua solicitação e demanda.

Pague com
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Antilla Fashion - CNPJ: 10.452.602/0001-33 © Todos os direitos reservados. 2020


Para continuar, informe seu e-mail